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Regala tus contenidos y venderás más

Escrito el 19 febrero 2008 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Dejadme que me explique antes de afirmar eso de “vaya tontería”. En esto de la digitalización y los contenidos, la guerra abierta sobre la propiedad intelectual y el efecto de las descargas en los ingresos de la industria ha sido polémico desde el inicio. Sin embargo parece que hay ámbitos en los que la utilización conherente del concepto de gratuito (como la cerveza) nos puede servir para generar más ingresos a largo plazo. Chris Anderson nos cuenta un caso interesante en su blog The Long Tail. Se trata esta vez de un libro de negocios, Women & Money, escrito por Suze Orman. Durante uno de los programas de Oprah Winfrey se anuncia que el libro estará disponible para su descarga en formato digital durante un número de horas. Oprah es la reina de las tardes en la televisión en USA y además tiene un pequeño imperio de medios alrededor de la marca personal que ha construido. Tiene por tanto una tremenda audiencia, que se dedica inmediatamente a descargarse el libro. Más de un millón de descargas. Aparentemente aquí se acaba la vida comercial del libro. ¿O no es así?

La realidad es justo la contraria. El mismo día que se anuncia en la televisión la descarga gratuíta las ventas se disparan y el libro pasa a estar entre los 10 mas vendidos de Amazon. De hacho a la hora de escribir este comentario está como número 3 en la lista. Justo el efecto contrario de lo que se podía presuponer. Y a un coste infimo. El hecho es que el poder ofrecer la posibildiad de conocer el libro, y la combinación de la audiencia de Oprah con una oferta interesante hacen que el efecto sea el contrario: se crea expectación y se consigue aumentar los ingresos. Seguro que además también han aumentado de forma inmediata los ingresos por conferencias de la autora. Una lección interesante para algunos sería que sabiendo manejar las audiencias y los canales de promoción adecuados, no necesariamente lo gratis va en detrimento de los ingresos por un contenido digital vs en soporte físico. Seguro que hay muchos más casos todavía y que en algún momento otros se atreverán no solo a probar, sino a utilizar este método de forma sistemática. Y además ganarán dinero.

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