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La convergencia según Ortega

Escrito el 7 Octubre 2005 por Salvador Aragón Álvarez en Convergencia / Convergence

Comentaba Julián de Cabo en un post anterior que la esencia de la convergencia se encontraba en el principio del “todo fluye” enunciado por Heráclito. Coincidiendo con ambos maestros en su apreciación, la convergencia es un proceso de transformación social, tecnológica y empresarial, aunque con un elemento adicional enunciado por Ortega y Gasset: la circunstancia.

¿Se imagina el lector viendo la televisión simultáneamente mientras conduce un automóvil? Esto es técnicamente posible aunque a todos nos resulte ciertamente ridículo a la vez que peligroso. Esta sensación de extrañeza se debe a que el contexto donde se utiliza el servicio no encaja con nuestros hábitos más consolidados. Pues bien, esta dependencia del contexto va a marcar el desarrollo de la convergencia.

De forma más rigurosa podemos definir el contexto, en términos orteguianos, como la coherencia de la tecnología con el entorno vital, – la circunstancia-, de la persona. La dependencia entre contexto y convergencia obliga estudiar con detalle los hábitos de los colectivos ya conectados y priorizar aquellos servicios con un encaje natural en sus estilos de vida. Serán estos usuarios lo que con su uso diario muestren, al resto de ciudadanos, la utilidad real de los servicios digitales, y los que realmente incentiven a través de la imitación el desarrollo de la sociedad digital.

La experiencia del “boom internet” a finales de los 90, ilustra los riesgos asociados al lanzamiento de servicios que no encajan con el contexto vital. Bajo la denominación de “migración de canales” se escondía en muchas ocasiones la imposición del canal online con los resultados finales conocidos por todos.

Bajo esta premisa el desarrollo de la convergencia digital debe ser visto como un un ciclo de desarrollo alternativo de servicios y acceso. Recordando a Hume, sólo la meta anticipada causa la conducta; lo que en términos digitales equivaldría a sólo el servicio que puede ser imitado va a ser utilizado.

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