Archivo de la Categoría ‘New Media / Nuevos Medios’

7
Nov

Observatorio de los Medios y la Publicidad, nueva iniciativa

Escrito el 7 Noviembre 2008 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Con el lío de los últimos días, y un par de viajes incluidos, se me estaba pasando hablar sobre la nueva iniciativa que hemos lanzado durante el pasado Octubre. Con la financiación de Capgemini Consulting y el apoyo de Havas Media hemos puesto en marcha el Observatorio de los Medios y la Publicidad, desde el que intentaremos dar una visión de los retos principales a los que se enfrentan estos mercados y la posible evolución que pueden tener en un futuro cercano. Para lograrlo, contamos con la colaboración de una lista de empresas fantástica, y que seguramente crecerá en los proximos días. Las compañías que nos han confirmado su apoyo para llevar a cabo este proyecto son hasta el momento Antena 3, Google, Microsoft, Prisa.com, La Sexta, RTVE, Telecinco, Telefonica, Unidad Editorial, Vocento y Yahoo. Por mi parte tengo el privilegio de dirigir el Observatorio, y aprender de la experiencia acumulada de todas estas empresas.

La primera de las actividades, ya hace unas semanas, fue una mesa redonda centrada en televisión por internet, que básicamente intentaba iniciar la exploración de los nuevos modelos de distribución que se están experimentando en el sector audiovisual y que probablemente están sirviendo para tener un primer acercamiento a lo que será el sector del futuro. Quizás una de las conclusiones más importantes es la necesidad de mayor colaboración en la industria por parte de todos los implicados, desde los anunciantes y agencias hasta los medios y productores de contenidos. Esta necesidad surge directamente del aumento de complejidad que genera la utilización de nuevas plataformas y modelos de distribución, e implica una mayor coordinación y seguimiento de los esfuerzos en inversión y comunicación por parte de las marcas, imaginación y calidad por parte de los productores de contenido y flexibilidad y rapidez por parte de los medios (nuevos y “viejos”).

En suma, un sector en pleno cambio, que debe explorar nuevas fuentes de financiación al tiempo que defiende las actuales (más del 80% de su facturación actual), algo que genera tensiones de gestión a la hora de invertir y dedicar recursos de todo tipo al esfuerzo. Es decir, oportunidades para aquellos que apuesten fuerte, y riesgos de equivocarse. Seguramente los que más ganarán en todo esto serán los espectadores/consumidores, que tendrán más oferta, de buena calidad, y en cualquier soporte. Veremos si se cumple.

Espero poder contar más cosas en breve, a medida que avanzamos en nuestro trabajo de investigación. Si alguien quiere más información o cree que puede ser candidato a participar en el proyecto por el tipo de actividades que desarrolla su empresa, por favor enviadme un correo, estaremos encantados de buscar formas de colaborar.

5
May

La lucha por la publicidad online

Escrito el 5 Mayo 2008 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Las noticias de los movimientos corporativos entre Microsoft y Yahoo, que parece que ya han terminado, no han hecho más que remover en la mente de todos algo que parece inevitable: uno de los puntos de contacto clave de las marcas con sus clientes en un futuro -proximo, muy proximo- va a ser el mundo online, solo o en combinación con otros, pero ganando una importancia que algunos (los de siempre, los de las estrategias GYM) tienen muy clara y están luchando desde ya para quedarse con el pastel. O al menos el pedazo más grande que les dejen.

Como decía hace unos días, uno de los resultados claros de mirar al mercado de medios, y de preguntarle a sus responsables, es que la complejidad va a ir en aumento. Esta complejidad, traducida a términos del cliente, significa que cada vez es más complicado captar nuestra atención. Nada nuevo ¿No? Seguro que para muchos de los que leen esto no es nuevo. Pero recordad que hay otras realidades ahí fuera. Y esas realidades hablan de que la televisión sigue siendo la que acumula mayor inversión publicitaria. Y en televisión, todos sabemos qué tipo de programas acumulan mayores cantidades de espectadores. No son precisamente los más relacionados con la Web 2.0 o 3.0, ni con la multitarea, la alta tecnología o las tendencias de las que escribimos los que estamos en este mundillo.

Así que nos toca relativizar. Y la pregunta clave entonces está en torno a la velocidad del cambio. USA o UK parece que marcan el camino, con cuotas de inversión en publicidad online mucho más altas. Ganarán aquellos que sean capaces de invertir ahora en entender el mercado, a los que marcan las tendencias, y diseñar nuevas formas de contacto con las “tribus” de hoy-si, las tribus han vuelto, más globales, pero al tiempo más locales, más conectadas, más sociales.

Yahoo tiene muchas de las herramientas para lograrlo. Con propiedades donde la gente pasa mucho tiempo. Es decir, invierte su atención y su escaso tiempo, y seguramente será más receptiva a propuestas interesantes que estos lugares le puedan hacer. Ahora queda que los demás implicados en la cadena trabajen para que la realidad de la intrusión y poca efectividad dejen paso al mito del contexto y la idoneidad… a que en lugar de interferir en lo que estamos haciendo, los mensajes nos faciliten la vida y se integren con lo que hacemos y lo que somos.

Microsoft lo tiene también claro y quiere una plataforma para ponerlo en práctica, y asegurarse un lugar en las nuevas guerras del software, que ahora son abiertas y se juegan en internet, lejos de las cajas de CD’s con las que todavía es una empresa muy poderosa. Si el cambio viene como algunos lo pintan, habrá que cambiar de nuevo de campo de batalla (y de fuente de ingresos). Como siempre, la velocidad del cambio es lo más complicado de predecir. ¿Alguno por ahí fuera con una bola de cristal y un buen talonario?

16
Abr

El futuro de los medios y la publicidad en España 2012

Escrito el 16 Abril 2008 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Este es el título del informe, realizado por Capgemini Consulting, Havas Media e IE Business School que presentamos ayer en sociedad ante un (insertar sonrisa de felicidad aquí) Aula Magna de IE llena de directivos de primer nivel de la industria.
Mas allá de las lecturas inmediatas que hoy se pueden ver en la prensa (Expansión, Cinco días, El Economista, El Mundo, El País…), que recogen las cifras totales de inversión (11.000 millones) y de crecimiento (7% anualizado) para los próximos años, creo que lo importante es el tipo de estudio que hemos hecho y los retos que se plantean para la industria.

El tipo de estudio porque en lo que hemos invertido (he tenido el honor de trabajar con Alfonso Cossío de Capgemini y William Cabrera de Havas Media) el tiempo durante los últimos meses es en preguntar a las empresas que están hoy liderando la industria (desde las teles a los anunciantes), e intentar crear una visión global de lo que puede pasar, cuales serán las claves en los próximos años para un mercado que está cambiando tán rápido.

Y algunas de las claves han quedado muy claras en lo que nos han dicho las empresas y las personas que han participado en el estudio: el nivel de complejidad y de fragmentación del mercado está creciendo, y el camino no ha hecho más que empezar. Aquellos que quieran triunfar en los próximos años tendrán que ser capaces de utilizar los medios tradicionales con mayor creatividad y al tiempo generar puntos de contacto adicionales en medios no tradicionales, y además siguiendo nuevas reglas, utilizando nuevas plataformas y siendo capaces de entender a clientes que tienen un gap generacional importante. En este sentido, los retos tanto para anunciantes como para medios son muy importantes, tanto a nivel de personal capacitado para hacerles frente como por el nivel de complejidad del escenario. De hecho uno de los comentarios que recuerdo claramente de nuestras entrevistas y mesas redondas es el que hacía referencia a lo sencillo que era todo cuando solo existían dos cadenas de televisión… Y hoy tenemos más de 150.

Pero como siempre las lecturas de este tipo de historias dependen de la perspectiva: a mayor complejidad mayor número de oportunidades para aquellos que sepan gestionarlas. Hablaremos más en detalle en las próximas semanas de los distintos puntos del estudio, conclusiones y áreas de trabajo para el futuro. Por hoy creo que ha sido un buen comienzo. Gracias a todos los que fueron parte del acto en IE, y espero que esto inaugure el desarrollo de un cuerpo de conocimiento desarrollado específicamente en España, para nuestro mercado, pero con capadidad de ser exportado a otros entornos.

19
Feb

Regala tus contenidos y venderás más

Escrito el 19 Febrero 2008 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Dejadme que me explique antes de afirmar eso de “vaya tontería”. En esto de la digitalización y los contenidos, la guerra abierta sobre la propiedad intelectual y el efecto de las descargas en los ingresos de la industria ha sido polémico desde el inicio. Sin embargo parece que hay ámbitos en los que la utilización conherente del concepto de gratuito (como la cerveza) nos puede servir para generar más ingresos a largo plazo. Chris Anderson nos cuenta un caso interesante en su blog The Long Tail. Se trata esta vez de un libro de negocios, Women & Money, escrito por Suze Orman. Durante uno de los programas de Oprah Winfrey se anuncia que el libro estará disponible para su descarga en formato digital durante un número de horas. Oprah es la reina de las tardes en la televisión en USA y además tiene un pequeño imperio de medios alrededor de la marca personal que ha construido. Tiene por tanto una tremenda audiencia, que se dedica inmediatamente a descargarse el libro. Más de un millón de descargas. Aparentemente aquí se acaba la vida comercial del libro. ¿O no es así?

La realidad es justo la contraria. El mismo día que se anuncia en la televisión la descarga gratuíta las ventas se disparan y el libro pasa a estar entre los 10 mas vendidos de Amazon. De hacho a la hora de escribir este comentario está como número 3 en la lista. Justo el efecto contrario de lo que se podía presuponer. Y a un coste infimo. El hecho es que el poder ofrecer la posibildiad de conocer el libro, y la combinación de la audiencia de Oprah con una oferta interesante hacen que el efecto sea el contrario: se crea expectación y se consigue aumentar los ingresos. Seguro que además también han aumentado de forma inmediata los ingresos por conferencias de la autora. Una lección interesante para algunos sería que sabiendo manejar las audiencias y los canales de promoción adecuados, no necesariamente lo gratis va en detrimento de los ingresos por un contenido digital vs en soporte físico. Seguro que hay muchos más casos todavía y que en algún momento otros se atreverán no solo a probar, sino a utilizar este método de forma sistemática. Y además ganarán dinero.

7
Feb

Tu segunda vida y el poder de los micro-medios

Escrito el 7 Febrero 2008 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Uno de los fenómenos que más me interesan en relación a lo que está pasando en la “internet” de hoy es el de los juegos multijugador online. Ya he escrito sobre este tema varias veces, pero hoy me llega una historia que me parece fascinante porque mezcla por un lado medios tradicionales (un documental sobre este tipo de juegos), con el poder de los micro-medios para crear una historia que de lo marginal pasa a las noticias, y finalmente llega a la cultura popular y a los grandes medios.

Pongámonos en situación. Grupo de productores de documentales independiente se pone en 2006 a trabajar en un proyecto para hablar de forma realista sobre los tipos de personas que juegan a Juegos Multijugador Masivos en Internet. Seleccionan a distintos personajes, desde algunos que ganan dinero, a otros que lo pierden, a otros que se enamoran, a otros que… un poco de todo, vamos. Después de un largo proceso, el documental empieza a tomar forma y sacan hace un par de días un trailer. A pesar de que todo el mundo habla del tema, es también muy desconocido. con lo cual un documental parece una buena noticia. Varios sitios de noticias se hacen eco del tema. Entre ellos Boing Boing, entre los blogs más visitados del mundo. Esto dispara las alarmas de los medios tradicionales, que se lanzan a conseguir entrevistas con los autores del documental… incluso Disney se interesa por el mismo. El resultado de esta locura se puede ver en el blog de la produtora, y un poco de la historia en una entrevista para uno de los blogs de Wired.

Creo que la historia tienes varios puntos interesantes. El primero relacionado con el interés que suscita un fenómeno que a la mayoría parece extraño pero que sin embargo “engancha” a millones de personas. Cada vez más y con perfiles demográficos inesperados. No son solo chicos adolescentes. El tema se extiende, responde a criterios de cómo se invierte el tiempo, como se aprende y cómo se interactúa con otros que nos resultan ajenos pero que merece la pena explorar para poder o utilizar o en su caso prevenir, pero solo una vez que sepamos qué es lo que está pasando.

Otro punto se refiere a cuanta gente de verdad ha probado estos juegos, mundos virtuales, etc, antes de probarlo. En mi caso solo he escrito sobre Second Life porque es el único donde creo que he invertido suficiente tiempo. Mal de nuestro tiempo. No tenemos tiempo y sin embargo se nos pide que opinemos. Opinemos sin saber, que no pasa nada. No muy bueno para estas realidades que están pasando de ser marginales (en número de usuarios) a muy importantes.

Tercer y último punto. Contrastar una vez más que los medios tradicionales están escuchando lo que pasa con sus clientes en lugares nuevos. Y funciona. si eres capaz de crear el suficiente ruido te permitirá colarte en los canales adecuados para aprovecharte del éxito, al menos de tus 15 minutos.

29
Ene

Elecciones y tecnología: la demagogia digital.

Escrito el 29 Enero 2008 por Julian de Cabo en New Media / Nuevos Medios

Mi verdadera gloria no está en haber ganado cuarenta batallas; Waterloo eclipsará el recuerdo de tantas victorias. Lo que no será borrado, lo que vivirá eternamente es mi Código Civil

Napoleón Bonaparte

A veces es bueno recordar que hubo épocas en la historia de la Humanidad en que los líderes eran precisamente eso: hombres que tenían una idea de las cosas, que trabajaban para el futuro, y que estaban dispuestos a plasmar su programa en cuerpos legales que se promulgaban con la intención de perdurar en el tiempo y modelar las sociedades.

Lo malo que tiene hacerlo es que el contraste con los tiempos en que vivimos es desolador. Y no porque no haya un momento de cambio (¿qué ha pasado a los hombres más grande que Internet en mucho tiempo?), sino por la pobreza de las propuestas que recibimos desde nuestros políticos.

Viviendo el momento que vivimos, y jugándonos el futuro como nos lo jugamos, da la impresión de que lo único “digital” que veremos en las elecciones será el puñetero canon. Canon sí o canon no. Pero no como parte de una reflexión de futuro, sino como puro reflejo de filias y fobias.

Ni siquiera Internet como medio servirá para nada en campaña, más allá que para hacer fuegos artificiales. Y tampoco será por falta de posibilidades. ¿Se imagina el lector a Rajoy y Zapatero sentados cada uno frente a un teclado, contestando a la par una misma pregunta hecha por un internauta anónimo, mientras su respuesta es reproducida en tiempo real en las pantallas de los interesados? Eso sí que sería política sin trampa ni cartón.

Pero seguiremos en lo de siempre. En esta demagogia light que nos toca vivir donde los políticos no se atreven a señalarnos un camino, sino que les basta con no cabrearnos demasiado.

4
Oct

Medios, poder y dinero

Escrito el 4 Octubre 2007 por Julian de Cabo en New Media / Nuevos Medios

Charlando esta mañana con Ricardo comentábamos la aparente tranquilidad con que las televisiones afrontan la llegada de la TDT, y el contraste con la virulencia de la batalla desatada en prensa escrita.
Llama la atención, ¿verdad? Miras el panorama y llegas a la conclusión de que los actuales líderes en el share televisivo esperan mantenerse como líderes en ingreso con el simple recurso de sumar las audiencias de sus diversos canales digitales. Pero… ¿y el poder político? ¿quién retendrá la capacidad de influir en los electores que desde siempre ha sido la “cara B” de las audiencias? ¿Por qué razón se plantea la lucha feroz entre medios de prensa escrita y no parece que se mueva nada en Televisión?
Sin pretender entrar en coyunturas concretas… ¿por qué un grupo como Prisa acepta con tranquilidad que Mediapro entre en TDT pero reacciona con más contundencia cuando el juego se llama El País vs. Público? Es sólo un ejemplo, conste, donde lo interesante no es los movimientos de determinados grupos en una coyuntura, sino la suposición de que ambos grupos mediáticos parecen barruntar que la influencia está hoy más en la prensa que en otros medios.
Aunque, claro, lo realmente interesante sería poder anticipar quien va a tener en el futuro la influencia política que históricamente tuvo la prensa escrita.

11
Sep

Viviendo con uno mismo

Escrito el 11 Septiembre 2007 por Julian de Cabo en New Media / Nuevos Medios

Justo antes de verano, y por pura casualidad, comenté con una amiga psicóloga mi fascinación por fenómenos como Twitter, los miniblogs de 20 Minutos y aplicaciones por el estilo que, a mi juicio, contribuyen a la saturación de nuestra capacidad de comunicar, y a la pérdida absoluta de algo que para mí siempre ha sido importante, que es la intimidad.

Asumí hace tiempo que la gente pueda -como hago yo ahora- escribir de vez en cuando sobre temas de dudoso interés general. Pero la decisión de dar el salto a una herramienta cuya finalidad es (aparentemente al menos) decir al mundo qué hago en cada momento, o mirar qué hacen los demás, me parece que tiene algo de salto cualitativo. Y puede que leyendo esto se llegue a la conclusión de que me parezca algo lamentable, pero no es así. Me parece sorprendente, y no le encontraba explicación.

No al menos hasta que ella me dio una clave en que no había reparado, que es el miedo a la soledad que acompaña a muchas personas en este extraño mundo en que vivimos. En términos psicológicos, me dijo, es algo similar al comportamiento ruidoso de muchos adolescentes a los que aterra quedarse en silencio porque eso les obligaría a escucharse a sí mismos.

Demasiado complejo para mi escaso nivel de conocimientos psicológicos, pero reconozco que al menos es un principio de explicación. La pregunta es preocupante es … ¿qué tipo de adultos serán el día de mañana esos jóvenes a quienes no estamos enseñando a escucharse a sí mismos?

9
May

Ordinary People

Escrito el 9 Mayo 2007 por Julian de Cabo en New Media / Nuevos Medios

En una etapa anterior de mi vida me tocó ser el responsable de la “versión Internet” de un programa de televisión innovador que se llama “Gran Hermano”.

Era el año 2.000, Endemol había sido comprada por la Telefónica de Juan Villalonga, y los chicos de La Trinca eran desde Gestmusic los responsables de poner en marcha el programa de Televisión. Toda una historia extraña donde Antena 3 quedó al margen pese a ser tan propiedad de Telefónica Media como la propia Endemol.

Pero de los muchos debates que podrían abrirse hoy sobre lo sucedido en aquellos días, tal vez el más actual es el que llega hasta hoy en torno al papel más activo que van tomando los que anteriormente eran sólo consumidores de información. Al menos, personalmente no puedo evitar la sensación de que Gran Hermano vino a ser para la televisión lo que la “web 2.0” representa hoy para la prensa tradicional: el acceso de los consumidores al protagonismo en una especie de inversión del orden preestablecido.

Y la pregunta inmediata es si las cosas van a terminar como lo hicieron los protagonistas de aquella odisea televisiva. ¿No empezamos a tener la sensación de que no hay tantos Bisbales ahí fuera, y sí muchos Bustamantes?

14
Mar

Youtube, los Serrano y, finalmente, Antena 3

Escrito el 14 Marzo 2007 por Ricardo Pérez Garrido en New Media / Nuevos Medios

Unos días atrás saltaba la polémica: el capítulo de la semana de Los Serrano tiene parte de su contenido “colgado” en YouTube. Esto no sería importante o novedoso si no fuese porque el capítulo no se había emitido todavía, y porque es un hito importante en la serie: uno de sus personajes principales, Lucía, la madre de la familia, deja la serie.

Los Serrano, una de las series de más éxito de la televisión en España en los últimos años, pierde a una de sus estrellas principales que tras su participación en la última película de Amenabar, “Mar Adentro”, consigue dar un salto más en su carrera de éxitos en televisión y pasarse de lleno al cine. El episodio había intentado conseguir convertir este evento en un valor para la serie, haciendo que muchos de los antiguos seguidores volviesen a ella y remontar una cuota de pantalla que bajaba sin remedio en los últimos meses. La conexión entre medios y canales, muy clara para muchos usuarios, parece que empieza a dar resultados, esperados o no, a las cadenas tradicionales.

Tal vez en conexión con este evento, unos días después Antena 3 anunciaba su nuevo canal en Youtube. Coincidencia o no, el movimiento aprovecha la publicidad conseguida por su principal competidor para sacar al público en otro formato parte de los contenidos que son producción propia y permitir que el punto de contacto con ellos no tenga que ser solamente en su página propia, sino también en otro canal comúnmente aceptado ya como lugar de paso para consumir contenido multimedia “alternativo”.

La conexión con el aumento de inversión publicitaria en estos medios -alternativos- es directa: muchos usuarios prefieren encontrar contenidos activamente, e incluso hacer remix propios, como este ejemplo con la muerte de Lucía, el personaje de los Serrano que nombraba más arriba. La tendencia hacia una cultura donde la reutilización de contenidos y la contribución de los propios usuarios con “piezas” tomadas de actividades protegidas con copyright es imparable. La pregunta -¿sabremos utilizarlo para seguir en el mercado?- es para los productores y distribuidores de contenidos, y no tiene una respuesta fácil. Supone ser capaz de escuchar al mercado de formas totalmente distintas a las que están acostumbrados. Las encuestas y los shares sirven de poco. Parece que algunos, como Antena 3 y Telecinco, están intentando explorar qué resultados se pueden obtener. Otros, como BBC, se han lanzado a ofrecer su contenido en esta plataforma. Y quedan otros que siguen con las demandas, aunque sus resultados son difíciles de prever, como el caso de Viacom, que ha demandado a YouTube por 1000 millones de dólares (noticia en New York Times, requiere registro) acusándolo de difundir contenido de su propiedad.

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