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Ene

Telefónica Digital

Escrito el 31 enero 2012 por Julian de Cabo en Convergencia / Convergence, Telecom

Hace ya un tiempo que se anunció la última reorganización de Telefónica. Y aunque sea pronto para saber qué frutos dará la nueva estructura, no es menos cierto que movimientos como estos siempre tienen un interés, porque representan el modo en que una de las empresas que sirven de “benchmark” en el sector se plantea abordar el futuro.

De entre las novedades llama la atención que España se incorpore a una unidad que controla todo el negocio europeo, equivalente a la segunda gran unidad de negocio que es Telefónica Latinoamérica. Pero resulta aún más interesante la creación de una tercera unidad de negocio, que es Telefónica Digital.

En esta unidad se integran los portales de Terra, Tuenti, Jajah y algunos otros “activos digitales” preexistentes, así como los restos de los anteriores “verticales” que explotaban oportunidades de negocio como cloud computing, eHealth o mobile advertising entre otras. La compañía la presenta como una unidad diseñada para capturar las oportunidades de crecimiento que nazcan para la operadora en el mundo digital. Y parece que tenga lógica su despliegue, dado que debe ser en territorio digital donde deben comprar parcelas para instalar sus siguientes negocios.

La gran pregunta es si un centro corporativo tan marcado por el rigor financiero será capaz de gestionar simultáneamente dos líneas donde la disciplina lo es todo, a la par que una tercera formada por un conjunto de startups a las que se debe exigir que capturen nuevo valor en lugar de re-etiquetar viejos ingresos.

Todo un reto, sin duda. Pero como dice el adagio, “los caminos fáciles nunca llevan lejos”.

Comentarios

Alfonso 31 enero 2012 - 19:16

Mathew Key, pide “accountability” y “empowerment”, que seamos los dueños de nuestro negocio… eso es un cambio cultural importante. Ademas nos enfrentamos a otro cambio cultural , ya que las OBs juegan un papel importante como canal comercial y proporcionan un feedback muy importante de los clientes/consumidores. Pero los dueños del negocio y la estrategia global es de un unico equipo. Ya no se trata de hacer trajes a medida, sino de crear productos globales, pero qeu se puedan “personalizar” para los mercados de las diferentes OBs (Think global, act local).

Te aseguro que lo de re-etiquetar viejos ingresos puede funcionar para los resultados de 1 año, pero el credito se acaba.

Apuntas muy bien que Telefonica es una empresa financiera y que llevara tiempo cambiar esa cultura en la Digital, pero es un cambio necesario por la agiidad que se necesita para competir en internet, de manera global, sacando muchos productos rapidamente(y si se falla que sea lo antes posible).

Julian de Cabo 31 enero 2012 - 19:28

Un auténtico placer saber de ti, Alfonso. Y me encanta verte con el foco puesto donde debe estar.

Ojalá todo vaya bien, porque el éxito de Telefónica es importante para muchos. Pocas telcos como ella dependen de verdad de sí mismas y tienen capacidad para señalar el camino al futuro del sector.

Y pocas empresas en España aportan lo que ella al país. Así que, esperemos que sea todo un éxito y no se repitan historias pasadas.

Lee K. Mims 16 mayo 2014 - 08:47

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