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Sep

Métricas

Escrito el 19 septiembre 2007 por Julian de Cabo en Internet

Nunca he tenido muy claro cuanto de verdad existe en el aforismo de que lo que no puede medirse no existe. Pero pese a ello, sí que tengo claro desde siempre el valor de acumular referencias que nos ayuden a percibir la evolución de las cosas. Es importante saber si las cosas crecen o disminuyen.

Y aunque llevaba tiempo sin pensar demasiado en ello, han coincidido dos circunstancias que me han hecho revisitar la cuestión de la medida del éxito en un sitio web. Por un lado, vi de nuevo el caso “Olé” con mis alumnos hace unos días, y por otro anduve ayer hablando con mi buen amigo Ramón, cuyo portal “La Maneta” se ha convertido en referencia dentro del mundillo de las motos antiguas en España.

El “Olé” me hizo recordar lo listo que fue Pep Vallés al ser el primero en solicitar que se le midiera el tráfico … y lo absurdo que fue que la primera medida fueran aquellos “hits” que en realidad no significaban nada. La conversación con Ramón me llevó a recordar que aún hoy existen profesionales que utilizan la “página vista” como medida del éxito de su propio site.

Creo que, tanto una como otra, son medidas sin valor. Si el reto de los medios web es equipararse a otros soportes publicitarios, me parece obvio que esas medidas no dicen nada a unos anunciantes que piensan en términos de “lectores de revista”, “oyentes de radio” o “espectadores de TV”. Es decir: piensan en número de ciudadanos a los que pueden llegar con un medio. Y eso, en la red, se puede medir incluso mejor que en ningún otro medio. ¿Por qué nos empeñaremos en seguir haciendo las cosas mal?

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