« February 2008 | Main | May 2008 »

Julián de Cabo

Cada vez más se lee sobre la posibilidad de que Apple altere el sistema de distribución limitada mediante aliados estratégicos del iPhone en favor de un esquema más tradicional. No está nada claro si la razón va ligada a lo problemático del control de exclusividades o a intentar optar a una mayor parte de la tarta en telefonía, pero algo hay tras el último icono de la manzana. Y como todo ello coincide con la rumorología sobre el lanzamiento de una nueva versión con capacidades WiFi, GPS incorporado y alguna cosa más, lo que no hace sino incrementar la sensación de suspense. Recordemos además que el giro dado a los iPods los acerca mucho a las prestaciones del iPhone dejando de lado el apartado "telefonía".

Es complicado anticiparse a las jugadas de Jobs, pero si su intención es competir por el total mercado de la telefonía móvil, será interesante ver qué hace con la gama de productos, puesto que el posicionamiento del iPhone es demasiado concreto para aspirar a una posición relevante como la que Apple tiene en reproductores mp3.

Tal vez la posición del teléfono de la manzana sea más homologable a la de sus PC que a la obtenida en el mercado de los mp3. Sus iMac y McBooks son máquinas de gama alta con un margen incomparablemente mejor que el de la competencia, pero con una cuota de mercado relativamente menor ... aunque en crecimiento.

Habrá que esperar y ver, manteniendo una atención muy especial sobre el hecho de que alguno de los socios críticos comprometidos en la plataforma iPhone están también apostando por las suyas propias como pasa con el caso de Google y su Android.

Pero sea como sea, el hype en torno al iPhone 2.0 ha comenzado. ¡¡Hagan juego, señores!!

Ricardo Perez Garrido

El Newsweek de esta semana contiene su tradicional lista de compañías más innovadoras. Primero y segundo lugar para dos empresas que han capturado nuestra imaginación durante los últimos años, y que tienen dos estilos de gestion y de acercamiento al mercado muy particulares: Apple y Google.

El ranking contiene los datos de crecimiento y evolución financiera de los últimos años, y además el criterio de innovación por el que son más conocidos: Apple por sus productos, Google por su experiencia de usuario. Lo interesante es que ambas se han acercado a los mercados que ahora controlan sin respetar lo más mínimo las reglas por las que éstos funcionaban tradicionalmente.

Han buscado en valores diferentes a los que eran considerados importantes sus ventajas competitivas. Si en los portales y buscadores lo importante era dar más y mas contenido, agregar distintas fuentes y vender toda la publicidad posible desde el primer momento... Google renuncia a esto y busca dar rrapidez y efectividad en la búsqueda de información. Y la consecuencia es poder cobrar por ello. Apple fue capaz de mezclar mejor que nadie tecnología y moda, haciendo que sus productos se vendiesen no solo como artículos de tecnología, sino también como simbolo social.

Claro que lo dificil del tema es ser capaz no solo de ver el mercado de forma diferente, sino también de ejecutarlo, poner a la organización detrás de ese objetivo y lograr dominar el mercado. Imagine que en su organización son capaces de tener esta visión. El mercado del futuro. Pero el problema es que sus ingresos vienen del mercado de hoy. Un problema complejo. Un montón de historias de empresas que han fracasado por ser demasiado buenas haciendo algo que ya nadie necesitaba. ¿Les suena a alguna empresa que conozcan?

Julián de Cabo

... y hablo de comunicarse con un país tan lejano como el Paraguay. Puesto en pesetas para que los de mi edad lo entiendan, significa que pagaremos a 2,77 pesetas cada minuto de comunicación con el hemisferio austral.

Para hacer la comparación con épocas pasadas, habría que añadir que no hablamos de una llamada hecha en ámbito doméstico donde el dinero sale del usuario final hacia la telco, sino que se trata de que una empresa que trabaja "sobre la telco" pone en cada extremo de la comunicación un PC con cámara porque se trata de ... ¡¡videoconferencia!! Es decir, que el euro por hora debe dar como para pagar los costes de montaje del servicio, además de cubrir lo que se lleva la telco por las líneas ADSL utilizadas.

Recordando los años en que la factura la pagaba mi padre y su base eran aquellos increíbles "pasos de contador", cualquier parecido es pura coincidencia. Me queda lejos como para saber lo que se hubiera pagado en esas circunstancias. Pero sí recuerdo lo que sufría una economía familiar cuando un adolescente se ennoviaba con alguien de otra ciudad y empezaba a "poner conferencias". Drama total.

Claramente, el cambio de conmutación de líneas a conmutación de paquetes ha traído tiempos mejores para muchas personas, y eso hay que agradecerlo a la industria de telecomunicaciones. Esperemos, eso sí, que en esquemas como el que cuento todos los implicados puedan seguir ganando dinero, porque de lo que hablo hoy es de que la persona que nos ayuda en casa pueda seguir en contacto con su familia por un coste más que razonable.

Ricardo Perez Garrido

Este es el título del informe, realizado por Capgemini Consulting, Havas Media e IE Business School que presentamos ayer en sociedad ante un (insertar sonrisa de felicidad aquí) Aula Magna de IE llena de directivos de primer nivel de la industria.
Mas allá de las lecturas inmediatas que hoy se pueden ver en la prensa (Expansión, Cinco días, El Economista, El Mundo, El País...), que recogen las cifras totales de inversión (11.000 millones) y de crecimiento (7% anualizado) para los próximos años, creo que lo importante es el tipo de estudio que hemos hecho y los retos que se plantean para la industria.

El tipo de estudio porque en lo que hemos invertido (he tenido el honor de trabajar con Alfonso Cossío de Capgemini y William Cabrera de Havas Media) el tiempo durante los últimos meses es en preguntar a las empresas que están hoy liderando la industria (desde las teles a los anunciantes), e intentar crear una visión global de lo que puede pasar, cuales serán las claves en los próximos años para un mercado que está cambiando tán rápido.

Y algunas de las claves han quedado muy claras en lo que nos han dicho las empresas y las personas que han participado en el estudio: el nivel de complejidad y de fragmentación del mercado está creciendo, y el camino no ha hecho más que empezar. Aquellos que quieran triunfar en los próximos años tendrán que ser capaces de utilizar los medios tradicionales con mayor creatividad y al tiempo generar puntos de contacto adicionales en medios no tradicionales, y además siguiendo nuevas reglas, utilizando nuevas plataformas y siendo capaces de entender a clientes que tienen un gap generacional importante. En este sentido, los retos tanto para anunciantes como para medios son muy importantes, tanto a nivel de personal capacitado para hacerles frente como por el nivel de complejidad del escenario. De hecho uno de los comentarios que recuerdo claramente de nuestras entrevistas y mesas redondas es el que hacía referencia a lo sencillo que era todo cuando solo existían dos cadenas de televisión... Y hoy tenemos más de 150.

Pero como siempre las lecturas de este tipo de historias dependen de la perspectiva: a mayor complejidad mayor número de oportunidades para aquellos que sepan gestionarlas. Hablaremos más en detalle en las próximas semanas de los distintos puntos del estudio, conclusiones y áreas de trabajo para el futuro. Por hoy creo que ha sido un buen comienzo. Gracias a todos los que fueron parte del acto en IE, y espero que esto inaugure el desarrollo de un cuerpo de conocimiento desarrollado específicamente en España, para nuestro mercado, pero con capadidad de ser exportado a otros entornos.

Julián de Cabo

Tal vez una de las pesadillas más recurrentes en la vida digital de muchos usuarios es la proliferación de formatos de video y audio utilizados para codificar películas y sonidos. Mpg, avi, xvid, ogg, mp4, wma ... wav ... ¿sigo? ... son sólo algunas de las mil formas de distribuir contenidos que se han puesto de moda y cuentan con su propia legión de adeptos.

El caso es que, incluso para los que somos considerados como expertos a ojos de un usuario normal, no siempre es sencillo conseguir que un contenido se pueda consumir correctamente en el dispositivo que hemos escogido. Y a veces, sin previo aviso. Te prestan un CD, lo miras en el Pc de la oficina donde todo funciona, pero cuando vas a ponerlo en el reproductor de DVD por la noche, puede suceder cualquier cosa. Desde que no hay imagen o sonido hasta que el reproductor se quede bloqueado sin más.

Hay dispositivos que lo gestionan razonablemente bien, como es el caso de las consolas Xbox, que son capaces de localizar el "códec" que falta para descargarlo y reproducir los contenidos, pero en la mayoría de los casos, el fallo se produce sobre dispositivos que carecen de inteligencia suficiente para actuar así.

Pero el caso es que, si el problema existe en el corto plazo, preocupa pensar lo que sucederá en unos años. Porque a diferencia de etapas anteriores donde el mundo era mucho más estándar, muchos de nosotros vamos acumulando verdaderas bibliotecas multimedia en formatos que carecen por completo de garantía de compatibilidad para el futuro. Hay casos extremos en que determinados dispositivos almacenan en formatos que pertenecen sólo a su propietario. ¿Qué pasará con ellos dentro de unos años? ¿Se perderán para siempre?

Julián de Cabo

Uno de los vídeos que solemos usar en clase como ejemplo de lo que puede venir es "Prometeus", que glosa la figura del "Prosumer" y de los cambios que están llegando al modo en que producimos y consumimos información.

Y aunque no haya que darle valor como profecía genérica, no deja de ser curioso tropezarse con una noticia (http://www.periodistadigital.com/iphone/) que recuerda a la descripción del futuro que nos hace. Me refiero concretamente al anuncio de que la Empresa Municipal de Transporte de Madrid va a instalar routers WiFi gratuitamente en los autobuses de Madrid.

Entiendo que se trata de una pura coincidencia, pero el anuncio pone la fecha de arranque a la altura del verano, que es cuando debería empezarse a comercializar el iPhone de tercera generación, que es el que se supone que Telefónica traerá a España.

Tiempos de cambio, sin duda.