Salvador Aragon

En el post precedente se expuso la diferenciación que en términos de los ámbitos tecnológicos y económicos se da entre los mercados tradicionales y los mercados convergentes. En la entrada de hoy continuamos con los ámbitos social y regulatorio.

Estrechamente relacionado con el ámbito económico, el ámbito social destaca la diferencia existente entre mercados donde el ámbito de uso de producto/servicio está socialmente generalizado, frente a aquellos cuya adopción se limita a nichos de escasa dimensión y naturaleza fragmentaria.

Por ejemplo, mientras que el ámbito de uso de la telefonía fija es universal dentro del mundo desarrollado, el uso de VoIP sobre dispositivos portátiles se encuentra restringido a contextos muy específicos y a segmentos de población caracterizados por su alto grado de tecnofilia.

Por último, en el ámbito regulatorio, los mercados convergentes pueden ajustarse a dos posibilidades muy simplificadas. La primera de ellas implica la existencia de organismos de regulación específicos y altamente formalizados. En la segunda se produce una regulación de facto, muy poco formalizada y que en la mayor parte de los casos emana de los principales agentes competitivos en dicho mercado.

Por ejemplo, mientras que el mercado televisivo se encuentra fuertemente regulado, la única regulación que afecta al streaming de video online se centra más en el formato de compresión utilizado, donde el mercado esta optando finalmente entre dos estándares que compiten entre sí.

A partir de estos criterios, cualquier mercado convergente puede ser clasificado de acuerdo a un scoring, donde la presencia de un rasgo propio de los "mercados tradicionales implica un punto negativo, mientras que los rasgos más decididamente convergente suponen un punto positivo. La suma de dichas puntuaciones determina el grado de convergencia del mercado en cuestión.

La aplicación de esta sistemática permite establecer una segmentación de los mercados convergentes, y definir una seria de rutas de transformación de mercados que puede determinar la evolución futura de la convergencia. De hecho, pueden identificarse "mercados sucesores", resultado de la transformación convergente de los mercados tradicionales.

Así, mientras la telefonía fija queda plenamente caracterizada como un mercado tradicional, el "mercado sucesor" que podría denominarse de servicios de voz muestra los rasgos de un mercado convergente en todos sus ámbitos (tecnológico, social, económico y regulatorio).

Así mismo, los tradicionales operadores de TV, y de forma más general, los proveedores de contenidos a través de un canal único, son claramente tradicionales, frente a los operadores multicanal como los proveedores de música digital, que participan plenamente de la convergencia en todas sus dimensiones.

Esta caracterizacónd e mercados convergentes y de sus rutas de transformación, puede ayudar a la industria a prever algunas lineas de transformación. Y como dice el principio cherokee.. llevar algunos pasos de ventaja, utilizando el mocasín de tus competidores

Posted on 27 January 2006 in Convergencia / Convergence

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